三星推出加拿大Galaxy设备的门到门服务

为了维护客户的福祉，三星加拿大公司推出了新的门到门服务，现已开始提供。在“呆在家里，保持安全”运动下，三星为加拿大人提供了所有Galaxy手机，平板电脑和可穿戴设备的服务支持。如果您的设备在目前最好的保全方法是呆在家里的时候放弃了您的设备，则公司将为您提供方便，安全的出门服务。

该公告是三星加拿大公司在推特上发布的。根据推文，该公司将通过三星的远程服务协助诊断您的设备。如果您的设备仍需要物理服务，公司将安排取货和交付。更好的是–维修后的设备将用UV-C灯消毒，让您放心。该公司表示，维修和退货将在大约三天内完成。

如果您在加拿大并且需要Galaxy手机，平板电脑或可穿戴设备的服务支持，请致电1-800-SAMSUNG或发送短信WECARE(932272)，Samsung将协助诊断故障或安排维修在您家门口免费提供服务。在家庭取件和送货上，这家科技巨头与物流合作伙伴联邦快递(FedEx)捆绑在一起。如果必须提货，联邦快递将通过电子邮件发送给客户的运单，然后客户可以安排一个方便的提货时间。

您的设备将根据制造商的保修条款进行维修，但如果不在保修范围内，则您必须承担维修费用。三星不仅止于此-实际上，它愿意延长某些设备的制造商保修期。自3月23日起，三星维修中心因而暂时关闭。根据三星的说法，如果由于维修中心关闭而导致无法维修设备，并且该设备的制造商保修在此期间到期，则公司将自保修之日起将保修期延长一个月。授权中心将重新开放。制造商保修的延长也适用于美国客户，如公司美国网站上所述。

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