当遇到Word打不开并发送错误报告的情况时，这往往意味着Word程序遇到了某种问题，可能是文件损坏、程序冲突或系统错误等。以下是一些建议的解决方法：
首先，尝试以安全模式启动Word。这可以通过在开始菜单中搜索“Word安全模式”或在运行对话框中输入“winword /safe”来实现。安全模式会禁用一些加载项和宏，这有助于确定是否是这些组件导致的问题。
如果安全模式能够成功启动Word，那么问题可能与某些加载项或宏有关。此时，可以逐一禁用这些组件，以确定并解决问题源头。
另外，检查Word文档是否损坏也是必要的。可以尝试打开其他Word文档，看是否能成功打开。如果其他文档可以打开，那么问题可能与特定文档有关。此时，可以尝试使用Word的修复功能来修复损坏的文档。
如果以上方法都无法解决问题，那么可能需要考虑重新安装Word或更新到最新版本。在重新安装之前，请确保备份所有重要的Word文档，以防止数据丢失。
此外，还可以检查系统更新和驱动程序更新，以确保系统与Word程序的兼容性。有时候，系统或硬件驱动程序的问题也可能导致Word无法正常运行。
总之，当遇到Word打不开并发送错误报告时，不要慌张，可以尝试以上方法来解决问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。